Fuente Álamo ha iniciado su incorporación al nuevo Sistema de Sostenibilidad, Inteligencia y Calidad Turística en el Ecosistema del Destino (SICTED), con una primera jornada de sensibilización dirigida a empresas y servicios locales. El objetivo ha sido explicar cómo funciona este modelo, resolver dudas del sector y detallar las oportunidades que ofrece para mejorar la competitividad del destino.
La directora general de Competitividad y Calidad Turísticas, Eva Reverte, ha participado en el encuentro junto a la alcaldesa, Juana María Martínez. Ambas responsables han mantenido un primer contacto directo con el tejido empresarial del municipio, formado por negocios y servicios que influyen en la experiencia del visitante.
Reverte ha señalado que ‘Fuente Álamo comienza su recorrido en el SICTED y queremos hacerlo desde el principio de la mano de sus empresas y profesionales’. Según ha expuesto, la jornada ha servido como punto de partida para implicar al sector privado y marcar una hoja de ruta conjunta.
La responsable autonómica ha definido esta sesión como ‘el primer paso para implicar al sector y acompañarlo durante todo el proceso’. Con estas palabras ha querido remarcar que la adhesión al sistema no se limita a un trámite formal, sino que incluye un trabajo continuado con las empresas turísticas y con otros servicios vinculados.
Más destinos SICTED en la Región de Murcia
La incorporación de Fuente Álamo ha elevado a 29 los destinos SICTED de la Región de Murcia, que abarcan ya 35 municipios. Este paso coincide con la implantación del renovado modelo, que mantiene la calidad como pilar básico, pero da más peso a la sostenibilidad, la inteligencia turística y la gobernanza.
Durante la jornada se ha explicado que el programa contempla 36 oficios y actividades diferentes. Esta amplitud permite la participación de una gran variedad de empresas y servicios, tanto los que trabajan directamente con turistas como aquellos que influyen de forma indirecta en su experiencia.
La directora general ha insistido en que el acompañamiento será constante, tanto desde el propio destino como desde la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas. De este modo se busca que las empresas no afronten solas los cambios que exige la implantación del modelo.
‘No se trata únicamente de adherirse, sino de trabajar junto a las empresas para ayudarlas a mejorar y avanzar, por lo que queremos que encuentren en el SICTED una herramienta útil para ser más competitivas y contribuir, entre todos, a construir un destino cada vez mejor’, ha indicado Reverte.
Según ha trasladado la directora general, esta colaboración pretende traducirse en mejoras concretas en los procesos internos de las empresas, en la atención al cliente y en la coordinación entre los distintos actores del destino. La meta final es reforzar la imagen de Fuente Álamo como municipio comprometido con la calidad, la innovación y la sostenibilidad turística, en línea con la estrategia turística regional.
