Directivas de Hefame han expuesto en el II Congreso de Profesionales de Recursos Humanos del Sureste cómo la cooperativa ha integrado la inteligencia artificial y las políticas de igualdad en su modelo de gestión de personas, con el objetivo de ganar productividad y reforzar una cultura interna basada en la convivencia y el respeto.
La directora de Compensación y Organización de Hefame, Remedios Sánchez, ha intervenido con la ponencia ‘La revolución silenciosa: cómo la IA está transformando la gestión del talento’. En su exposición ha analizado la incorporación progresiva de la inteligencia artificial a las organizaciones y su impacto directo en la forma de trabajar, comunicarse y dirigir los equipos.
Sánchez ha destacado que estas herramientas pueden aumentar la productividad y mejorar la experiencia de trabajo diaria. Además, ha subrayado que permiten liberar a los profesionales de tareas rutinarias, para que puedan dedicar más tiempo a actividades de mayor valor añadido y más alineadas con la estrategia de la empresa.
La directiva ha remarcado también el papel clave de los departamentos de Recursos Humanos en este proceso de transformación tecnológica. Según ha explicado, estos equipos deben liderar el acompañamiento al cambio cultural, impulsar la formación continua y velar por un uso responsable de la tecnología en toda la organización.
Modelo propio de adopción de IA
En este contexto, Sánchez ha detallado el modelo que Hefame ha diseñado para la adopción de la inteligencia artificial. Este esquema incluye planes de gestión del cambio, programas de formación específica, acciones de comunicación interna, protocolos claros de uso y espacios estables para compartir conocimientos entre áreas y perfiles profesionales.
Entre las aplicaciones concretas de la IA en Recursos Humanos, ha citado la automatización de consultas frecuentes y procesos administrativos, el análisis de datos para la toma de decisiones, la generación de contenidos, el apoyo en la selección de personal y la personalización de la formación según las necesidades de cada trabajador.
Por su parte, la responsable de Conocimiento e Igualdad de Hefame, Fany Ruiz, ha participado en la mesa redonda ‘Planes de igualdad, protocolos en la empresa y manuales de conducta: seguridad jurídica’. En este debate ha defendido una visión de la igualdad que, según ha explicado, trasciende el simple cumplimiento de las obligaciones legales para convertirse en un eje central de la gestión empresarial.
Ruiz ha recalcado que en Hefame ‘la igualdad nunca se ha entendido como una obligación legal, sino como una responsabilidad social’. Ha añadido que el objetivo de estas políticas es que las personas perciban un entorno justo, colaborativo, respetuoso y con oportunidades reales de desarrollo.
Plan de Convivencia con enfoque preventivo
Durante su intervención, Ruiz ha presentado también el Plan de Convivencia que Hefame impulsará próximamente. Este proyecto se centrará en las relaciones, la comunicación y el respeto mutuo entre las personas que forman parte de la cooperativa.
El plan se desarrollará mediante acciones de formación, iniciativas de comunicación interna y campañas de sensibilización. Según ha explicado, el enfoque será preventivo frente a posibles situaciones de desigualdad o conflicto, con el fin de actuar antes de que se produzcan problemas graves en el clima laboral.
Ruiz ha resumido el reto de este proyecto en una idea clara: ‘construir espacios donde las personas quieran quedarse, quieran colaborar y quieran crecer’. Con esta iniciativa, Hefame pretende avanzar desde las medidas estrictamente correctoras y los protocolos reactivos hacia una cultura de convivencia consolidada, basada en la igualdad, el respeto y la corresponsabilidad de toda la plantilla.
