Los profesionales del Servicio Murciano de Salud (SMS) contarán durante los próximos tres años con un sistema de puestos de trabajo virtualizados renovado y con soporte reforzado, gracias a un contrato por 1.141.017 euros que garantiza su uso continuo en centros de salud, hospitales y de forma remota.
El acuerdo autorizado tiene una duración de tres años y no admite prórroga. Cubre el mantenimiento y el soporte del sistema de virtualización del puesto de trabajo que ya utilizan los profesionales sanitarios del SMS en su labor diaria.
La virtualización permite que los programas informáticos no estén instalados en cada ordenador físico. En lugar de eso, se alojan en servidores centralizados a los que el personal accede mediante una ‘pantalla virtual’ o acceso remoto.
Gracias a este sistema, los sanitarios consultan historias clínicas, recetan medicamentos o gestionan citas sin depender de un equipo concreto. Pueden cambiar de centro o de ordenador y seguir trabajando con sus aplicaciones habituales.
Si un ordenador deja de funcionar o un profesional debe desplazarse, puede conectarse desde otro equipo sin perder información. Esto aporta continuidad asistencial y reduce el impacto de averías en los puestos físicos.
Mayor capacidad y soporte continuo
El contrato incluye también la adquisición de las licencias de uso necesarias para que muchos profesionales puedan estar conectados al mismo tiempo sin que el rendimiento del sistema se resienta.
Además, se contará con soporte técnico especializado las 24 horas del día, los 365 días del año. Este servicio permanente permitirá resolver averías graves, mantener los sistemas actualizados y evitar caídas o ralentizaciones de los programas.
Con este mantenimiento centralizado, el SMS asegura un entorno de trabajo más estable y seguro para su personal sanitario. Al mismo tiempo, facilita el acceso remoto y flexible a las herramientas que utilizan a diario para atender a los pacientes.
