El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha avanzado en la definición de una estrategia para medir resultados sanitarios en la Región de Murcia. El objetivo es conocer el valor de la asistencia e incorporar esa información a la gestión y la toma de decisiones. El trabajo se ha abordado la pasada semana en el Taller Amphos Murcia, con la colaboración de AbbVie y World Health Management.
La jornada ha combinado contenidos sobre medicina basada en valor con ejercicios prácticos. Los participantes han trabajado sobre liderazgo, prioridades, equipos, indicadores y modelos estandarizados para recoger datos. La medición busca conocer qué resultados genera la asistencia y facilitar su comparación para orientar mejoras.
En el encuentro han participado José Sedes, presidente de Sedisa en la Región de Murcia y director gerente del Área de Salud II del SMS; Rafael Gomis, gerente del Área de Salud VIII, Los Arcos del Mar Menor; y Juana Fernández, gerente del Área de Salud IV, Noroeste. También han asistido Julián Alcaraz, presidente de la Sociedad Murciana de Calidad Asistencial, y Gorka Sánchez, responsable de Innovación del SMS.
Una estrategia común para el SMS
Los asistentes han señalado que los resultados todavía tienen un uso limitado en la toma de decisiones. También han identificado dificultades para estandarizar, homogeneizar y explotar los datos. Por ello, han planteado avanzar hacia un modelo transparente y homogéneo, con prioridades, requisitos mínimos de medición e indicadores compartidos.
Otra propuesta consiste en integrar la información en la historia clínica electrónica. La incorporación de PROMs y PREMs, cuestionarios estandarizados, permitiría recoger directamente los resultados y las experiencias comunicados por los pacientes. Así, la atención podría orientarse hacia aquello que les aporta beneficios.
Los participantes han coincidido en que medir debe convertirse en una práctica habitual para evaluar y mejorar la asistencia. El cambio cultural también se apoyaría en indicadores de proceso, útiles para detectar oportunidades concretas de mejora. El SMS deberá crear las condiciones necesarias para desarrollar una estrategia propia y utilizarla como apoyo a la mejora asistencial en la Región de Murcia.
El recorrido de Amphos
Amphos, Análisis y Mejora de los Procesos Hospitalarios y de Salud, nació de la colaboración entre AbbVie y Sedisa. Su propósito es mejorar la calidad asistencial y contribuir a la eficiencia del sistema sanitario. Su metodología promueve consensos y soluciones elaboradas por los propios agentes del sistema.
En su séptima edición, titulada ‘La asistencia sanitaria que queremos en 2025’, Amphos formuló 52 objetivos y propuestas. Después, estos se sintetizaron en 13 líneas estratégicas de transformación, incluida la medición de resultados. Las propuestas buscan que el sistema evalúe sus recursos según los resultados que producen y use esa información para mejorar la asistencia.
