La campaña de Black Friday y Cyber Monday ha generado este año alrededor de 3.960 contrataciones en la Región de Murcia, lo que supone un crecimiento del 8% respecto al año pasado. En el conjunto de España se han alcanzado 124.300 contratos, un 5,3% más que en la campaña anterior, según las previsiones de Randstad.
El aumento de empleo se ha concentrado en los días clave de la campaña, el 27 y el 30 de noviembre, cuando se han celebrado el Black Friday y el Cyber Monday. Estas fechas se han consolidado como uno de los momentos de mayor consumo del año, por lo que las empresas han reforzado sus plantillas para responder al fuerte repunte de la demanda.
Transporte, logística y comercio tiran del empleo
El sector del transporte y la logística ha concentrado el mayor volumen de contratación en España, con cerca de 79.170 contratos, el 63,7% del total. Esta cifra ha supuesto un incremento del 3,6% respecto a los 76.417 contratos firmados en la campaña de 2025, lo que confirma el peso creciente de las entregas y la distribución vinculadas al comercio electrónico.
El comercio ha representado el 36,3% restante, con alrededor de 45.130 contrataciones, un 8,5% más que el año anterior. Las tiendas físicas han aprovechado la campaña para reforzar sus equipos ante el aumento de clientes en establecimientos y centros comerciales, especialmente en los días de mayores descuentos.
Por comunidades autónomas, Madrid ha liderado el volumen de contratación con 22.350 empleos, un 3,2% más que en la campaña anterior. A continuación se han situado Cataluña, con 21.380 contratos y una subida del 4,7%, y Andalucía, con 21.020 empleos y un incremento del 7,8%. Entre las tres han concentrado más de la mitad de las oportunidades laborales asociadas al Black Friday y al Cyber Monday.
La Comunitat Valenciana se ha colocado justo detrás, con 14.425 contrataciones y un crecimiento del 5,7%. También han destacado Canarias, con 6.560 contratos y una subida del 6,2%, y Galicia, con 6.330 y un incremento del 5,9%. Castilla-La Mancha ha alcanzado cerca de 6.115 contratos, pero ha registrado un leve descenso del 0,2%, lo que la ha convertido en la única comunidad con caída.
En Euskadi se han firmado cerca de 5.930 contratos, un 4,8% más, mientras que Castilla y León ha sumado 4.200, con una subida del 8%. La Región de Murcia ha llegado a los citados 3.960 empleos, con un incremento también del 8%. Aragón ha registrado 3.330 contrataciones, un 5,5% más, y las Islas Baleares han alcanzado 2.405, con una subida del 4,1%.
El resto de comunidades también ha mostrado un comportamiento positivo. En el Principado de Asturias se han firmado 1.732 contratos, un 8,9% más. La Comunidad Foral de Navarra ha llegado a 1.350, con un crecimiento del 8%, y Cantabria ha sumado 1.190, con el mayor avance relativo, del 13,9%. Extremadura ha superado los 1.450 contratos, un 1% más, y La Rioja ha alcanzado 570, con un aumento del 11,8%.
Perfiles más demandados por las empresas
Las empresas de logística han reforzado sus plantillas con una amplia variedad de perfiles. Entre ellos destacan promotores, empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén y transportistas. Además, han incorporado personal de atención al cliente para gestionar el aumento de consultas derivadas del comercio electrónico.
En el comercio, las compañías han apostado por contratar dependientes, promotores y asesores comerciales. La demanda ha sido especialmente intensa en categorías como tecnología, belleza y alimentación, donde las ofertas y promociones del Black Friday suelen concentrar gran parte del interés de los consumidores.
Según Randstad, el auge de las compras por Internet no ha frenado la contratación en los establecimientos físicos. La empresa ha señalado que muchas tiendas han reforzado sus equipos para ofrecer atención y asesoramiento personalizados a los clientes que acuden a los puntos de venta.
La compañía también ha destacado que las empresas han priorizado incorporar a los trabajadores con antelación suficiente. El objetivo ha sido formarlos en productos, argumentarios de venta y procedimientos internos, además de garantizar su disponibilidad en los días de mayor actividad. Esta planificación ha permitido afrontar la campaña con equipos más preparados y estables.
Las competencias digitales ganan peso
Randstad ha subrayado que las compañías valoran cada vez más el manejo de herramientas digitales y soluciones de apoyo para la gestión operativa. Estas aplicaciones permiten resolver consultas sobre productos y procedimientos con rapidez y autonomía.
Estas capacidades resultan clave en un entorno que combina las compras en tienda y por Internet. La omnicanalidad obliga a coordinar inventarios, pedidos, devoluciones y atención al cliente en varios canales al mismo tiempo. Por ello, las empresas buscan perfiles que se adapten con rapidez a este modelo y que sean capaces de trabajar con sistemas digitales de forma habitual.
En conjunto, la campaña de Black Friday y Cyber Monday se ha consolidado como un motor de empleo temporal en la Región de Murcia y en el resto del país. Su impacto se nota sobre todo en la logística y el comercio, pero también en los servicios de atención al cliente, donde se requieren trabajadores con habilidades comerciales y digitales cada vez más avanzadas.
