El Hospital General Universitario Reina Sofía de Murcia ha comenzado a señalizar las puertas de las habitaciones para proteger la intimidad de los pacientes y regular el acceso durante determinados procedimientos asistenciales. La medida también empieza a implantarse en otros hospitales públicos del Servicio Murciano de Salud (SMS).
Los avisos, colocados en colgadores, informan de manera inmediata y homogénea cuándo es necesario limitar la entrada a una habitación o dependencia. Uno de ellos indica ‘Acceso restringido’ durante exploraciones, intervenciones, cuidados de enfermería y otras actividades clínicas que requieren privacidad y concentración.
Así, familiares, acompañantes y otros usuarios pueden saber cuándo deben esperar antes de entrar. El sistema busca evitar interrupciones y facilitar el trabajo de los profesionales durante la atención sanitaria.
La iniciativa surgió de una profesional Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería.
La trabajadora advirtió de que las entradas durante algunos procedimientos podían afectar a la privacidad e interferir en la asistencia. La gerencia del hospital recogió la propuesta y la ha implantado.
El director general de Atención Hospitalaria, Jorge Guillermo Alonso, ha explicado que el objetivo es compatibilizar ‘la atención clínica de calidad con la seguridad del paciente, el respeto a su intimidad y la optimización de los flujos de trabajo de los profesionales’.
Alonso también ha señalado que las interrupciones podían aumentar el riesgo de errores por distracciones y dificultar el mantenimiento de las medidas de seguridad. Además, podían generar incomodidad tanto a pacientes como a profesionales.
Los colgadores incluyen iconos para facilitar la comprensión de los avisos, también cuando existen barreras idiomáticas o dificultades de lectura. Hasta ahora, la falta de una señal común obligaba al personal a repetir explicaciones o interrumpir sus tareas para gestionar el acceso.
El proyecto forma parte de las actuaciones de humanización, seguridad clínica y buenas prácticas promovidas por el Hospital Reina Sofía y el Área de Salud VII Murcia Este.
