Caravaca de la Cruz ha estrenado una web municipal renovada para facilitar el acceso a trámites, información pública y servicios desde cualquier dispositivo. La plataforma, disponible desde el 30 de septiembre en www.caravacadelacruz.es, mejora también la comunicación con vecinos y visitantes.
Los concejales de Innovación y Nuevas Tecnologías, José Fernández, y de Transparencia y Participación Ciudadana, Salvador López, han presentado sus principales novedades. El Ayuntamiento ha actualizado el diseño, la organización de contenidos y la tecnología de la web anterior.
La portada incluye fotografías de gran formato, noticias, agenda, proyectos y enlaces a portales temáticos y servicios municipales. Además, se adapta a ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.
‘Queremos que la web municipal sea una herramienta útil, ágil y accesible, que permita a los vecinos encontrar fácilmente la información que necesitan y acceder de forma directa a los servicios del Ayuntamiento. Esta renovación supone un avance en la manera de comunicarnos con la ciudadanía y de ofrecer nuestros contenidos y recursos digitales’, ha señalado José Fernández.
La nueva plataforma organiza la navegación en seis apartados: Ayuntamiento, Caravaca, Trámites, Servicios, Actualidad y Agenda. También ofrece ocho accesos directos a la sede electrónica, el pago de tributos, las facturas, el perfil del contratante, transparencia, quejas, incidencias y el Boletín Oficial de la Región de Murcia (BORM).
La sección de actualidad permite consultar noticias municipales desde 2018, con sus fechas originales. Los usuarios también pueden compartirlas en redes sociales, WhatsApp o correo electrónico. La agenda se conecta con el portal municipal de eventos y se actualiza cada hora con actividades y carteles.
Accesibilidad, privacidad y transparencia
La web incorpora medidas de accesibilidad para facilitar la navegación con teclado y lectores de pantalla. También mejora el contraste y permite pausar los elementos animados. En cuanto a privacidad, no instala cookies de seguimiento. Los vídeos y mapas de otras plataformas solo se cargan si el usuario decide acceder a ellos.
La plataforma cuenta con un espacio específico para el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino ‘Camino a Caravaca’. Incluye fichas, fotografías e información sobre las noticias relacionadas con sus 31 actuaciones.
El Ayuntamiento también ha renovado el Portal de Transparencia. Su estructura organiza por áreas temáticas información sobre la Corporación Municipal, la planificación, los servicios a la ciudadanía, la economía, la contratación pública y el urbanismo, entre otros asuntos.
Desde este portal se pueden consultar actas plenarias, presupuestos, cuentas municipales, contratos, convenios, subvenciones y obras públicas. Además, incorpora avances de datos abiertos (Open Data), que facilitan consultar, reutilizar y analizar información pública.
‘La transparencia debe traducirse en información accesible y comprensible para todos. Con esta renovación facilitamos que los vecinos puedan conocer la actividad municipal, consultar cómo se gestionan los recursos públicos y disponer de herramientas para valorar la gestión de su Ayuntamiento’, ha destacado Salvador López.
Inversión y promoción turística digital
La renovación de la web y del micrositio turístico forma parte de la actuación ‘Renovación de los instrumentos de marketing y comercialización turística’. Esta iniciativa se integra en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino ‘Camino a Caravaca’.
El proyecto está financiado por la Unión Europea mediante los fondos NextGenerationEU, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. La ejecución de la web municipal y el micrositio ha costado 9.972 euros, dentro de una actuación global de 112.096 euros.
El plan contempla otras medidas para reforzar el marketing turístico y el posicionamiento digital de Caravaca. Entre ellas figuran la renovación y activación de la marca turística, la campaña ‘Se hace Camino’ y un plan de comunicación para el área municipal de Turismo.
También incluye vídeos y piezas audiovisuales adaptadas a redes sociales, un banco municipal de imágenes y viajes de familiarización. Los fam trips se dirigen a profesionales turísticos, como agencias y operadores. Los press trips están destinados a periodistas y creadores de contenido en redes sociales.
El conjunto de acciones busca dar visibilidad a los productos turísticos y proyectos municipales. También pretende reforzar la reputación online de Caravaca, mejorar la comunicación con el sector y contribuir a desestacionalizar las visitas. La iniciativa apuesta por un modelo turístico sostenible y colaborativo.
