Empresas y recursos turísticos de la Región de Murcia podrán implantar o mantener sistemas de gestión de calidad y sostenibilidad gracias a una subvención de 100.000 euros concedida al Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES), cuyo plazo de ejecución se ha fijado hasta el 31 de marzo de 2027.
La directora general de Competitividad y Calidad Turísticas, Eva Reverte, ha explicado que ‘desde la Dirección General articulamos esta línea de apoyo para acompañar a empresas y recursos turísticos de la Región en sus procesos de implantación y certificación en materia de calidad y sostenibilidad, facilitándoles formación, asistencia técnica y apoyo durante todo el proceso’.
Según ha detallado la Comunidad, la actuación contempla el diseño de 35 sistemas de gestión específicos. Estos sistemas se dirigirán tanto a recursos de titularidad pública como privada que quieran avanzar en certificaciones reconocidas.
Formación y apoyo técnico a las entidades
Las entidades participantes contarán con formación específica en gestión de calidad y sostenibilidad turística. Además, recibirán asistencia técnica presencial, seguimiento y tutorización durante todo el proceso de implantación de los sistemas.
El apoyo incluirá también la elaboración de informes de sostenibilidad adaptados a cada entidad. Asimismo, se facilitará la redacción de manuales de calidad necesarios para acceder a las certificaciones Q Calidad Turística y S Sostenibilidad Turística.
Del importe total de la subvención, 85.000 euros se han reservado al diseño de los sistemas de gestión de calidad y sostenibilidad. Esta partida cubrirá el trabajo técnico necesario para implantar los procedimientos y herramientas en las entidades seleccionadas.
Los 15.000 euros restantes se destinarán a sufragar parte del coste de las auditorías externas. Estas auditorías corresponderán a entidades turísticas privadas que participen en el proyecto. También incluirán a aquellas que ya estuvieran certificadas y realicen su auditoría durante 2026.
El proyecto financia además la cuota del primer año de uso de las marcas Q Calidad Turística y S Sostenibilidad Turística para las entidades que superen favorablemente la auditoría. De este modo, se reduce la barrera económica de acceso a estas distinciones.
La subvención se ha enmarcado en el Decreto 188/2026, publicado este martes en el Boletín Oficial de la Región de Murcia (BORM). Esta norma regula la concesión directa al ICTES para desarrollar estas actuaciones de impulso a la calidad y la sostenibilidad en el sector turístico regional.
